7 bénéfices de la visite virtuelle 3D pour la transaction immobilière

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90 jours, c’est la durée moyenne d’une vente immobilière. On entend souvent “Notre problème, c’est pas de vendre, c’est de rentrer du mandat !” Oui, d’accord, mais vous n’êtes quand même pas contre l’idée de vendre plus rapidement et efficacement aussi, non? 😉 Pour nous, cela veut dire offrir à son client la meilleure expérience possible en l’aidant à prendre la meilleure décision possible tout en réduisant le délai de vente. La visite virtuelle permet cela – voici 7 bénéfices de la visite virtuelle 3D pour la transaction immobilière, nous espérons que ça vous aide à mieux vendre. Bonne lecture !

1. La visite virtuelle 3D permet d’attirer plus de monde sur votre annonce

Il y a plusieurs moyens d’utiliser la visite virtuelle 3D. Certains préfèrent la mettre en frontal sur leur site et les portails immobiliers, d’autres préfèrent garder un élément de mystère en attendant du contact puis d’envoyer la visite 3D à ces contacts.

Nous, on pense que les deux techniques marchent. On a remarqué qu’en mettant la visite virtuelle directement sur l’annonce, vous êtes certains d’attirer plus de monde sur l’annonce. En effet, une annonce avec visite virtuelle reçoit 3 à 5 fois plus de clics qu’une annonce sans (La Boite Immo).

Ca veut dire que si, en temps normal, 100 personnes tombaient votre annonce, alors avec la visite virtuelle, il y en aurait 300 à 500 ! Vous aurez donc une bien meilleure probabilité qu’un acquéreur qualifié vous contacte puisque l’audience touchée est bien plus large. En plus, c’est le meilleur moyen de vous démarquer dans cet environnement de portails immobiliers extrêmement concurrentiel et dépersonnalisé.

2. La visite virtuelle 3D permet de mieux qualifier les acquéreurs potentiels

La visite virtuelle 3D vous permet non seulement d’attirer plus de trafic, elle vous permet en plus de mieux qualifier vos acquéreurs potentiels.

On nous a parfois dit : “oui mais si je mets la visite virtuelle directement sur l’annonce, je risque de perdre du contact entrant”. Pour être honnête, cette hypothèse n’a pas été vérifiée. Une chose est sûre, testée et vérifiée : les contacts entrants que vous aurez seront beaucoup plus qualifiés que les contacts entrants que vous auriez eu sur une annonce sans visite virtuelle 3D, puisqu’ils auront déjà exploré le bien virtuellement.

Vous voulez voir un exemple de ça assez incroyable? Cliquez ici – l’agence a vendu une maison en moins de 24h après la mise en ligne de l’annonce, grâce au fait que la cliente avait pu visiter le bien virtuellement avant la visite physique. Arrivée sur place, elle a fait une offre – une vente hyper rapide et efficace ! Et c’est pas la seule 😉

Pourquoi ce thème de vente efficace et rapide revient-il si souvent parmi les agents immobiliers qui choisissent de privilégier la visite virtuelle dans leur communication? Les acquéreurs potentiels qui ont déjà exploré la visite virtuelle 3D et qui vous contactent pour une visite physique sont clairement intéressés par le bien. La visite virtuelle 3D permet une présélection, une meilleure qualification des acquéreurs. Contrairement aux photos classiques, la visite virtuelle 3D permet de voir le bien dans son intégralité, grâce à la vue en “maison de poupée”. On peut ensuite se déplacer avec fluidité et immersion, comme si on y était vraiment. Voyez plutôt :

 

Les acquéreurs potentiels qui ont déjà exploré la visite virtuelle 3D et qui vous contactent pour une visite physique sont clairement intéressés par le bien.

Votre taux de conversion sera beaucoup plus élevé !

3. La visite virtuelle 3D permet d’éviter les visites qui prennent du temps…

On le sait maintenant, les acquéreurs qui vous contactent pour une visite physique sont réellement intéressés par le bien que vous avez mis en vente, puisqu’ils l’ont déjà visité virtuellement.

Mais oublions la visite virtuelle pour un moment : vous avez sans doute déjà accompagné un acquéreur potentiel en visite, donc vous avez pris une demie heure pour vous rendre sur les lieux dans les transports ou en voiture. Etant arrivé sur place et ayant bien entamé la visite du logement, le prospect vous dit “Hmm, je le voyais pas comme ça sur les photos… Ca ne m’intéresse plus.”

Rien de plus frustrant, non seulement pour vous mais pour votre client aussi. Vous prenez ensuite une demie heure pour rentrer à l’agence. Au moins une heure de perdue que vous auriez pu utiliser pour faire quelque chose de plus productif, comme la recherche de mandats par exemple. Voyons ce que ça donnerait avec la visite virtuelle 3D.

4. … Et de satisfaire les besoins de vos clients !

Vous avez capté votre prospect qui vous a contacté, et vous avez parlé de ses critères de recherche.
Au lieu de l’amener en visite pour chaque bien qui l’intéresse, pourquoi ne pas lui montrer les visites virtuelles 3D des biens qui pourraient l’intéresser selon ses critères pour qu’il sélectionne ceux qu’il veut vraiment visiter? Plusieurs scénarios :

  • Vous l’invitez dans votre agence pour prendre un café tranquillement et vous lui montrez sur votre ipad, ordinateur, smartphone, ou lunettes VR, les visites virtuelles 3D qui vous pensez pourraient l’intéresser selon ses critères. Il en choisit deux ou trois dans un premier temps et vous l’amenez ensuite sur les lieux pour les visiter !
  • Vous lui envoyez par mail les visites virtuelles 3D qui pourraient l’intéresser selon ses critères, toujours en restant en contact avec lui pour répondre au mieux à ses besoins, puis vous faites les visites physiques des biens qu’il choisit.
  • Vous l’appelez, vous lui envoyez la visite virtuelle et vous l’accompagnez virtuellement à distance, puis vous l’amenez en visite physique des biens qu’il a sélectionné.

Résultat : moins de temps passé en déplacement entre les visites, moins de temps passé en visite et un client plus satisfait !

Si votre client voit que vous mettez tous les moyens en oeuvre pour satisfaire ses besoins, que vous comprenez que son temps est important, que vous lui proposez des biens qui sont adaptés à ses besoins et que vous utilisez les derniers outils technologiques de pointe pour le satisfaire…

En plus…

5. On peut faire visiter des biens à distance, même si le client est à l’autre bout du monde

Nos clients nous font souvent la remarque que la visite virtuelle les aide beaucoup pour toucher des clients qui sont loin. Par exemple : “J’ai pu faire visiter le bien à un client acheteur qui était à San Diego ! Je lui ai envoyé la visite virtuelle 3D et il l’a visité de là-bas. J’ai une visite prévue avec lui la semaine prochaine quand il revient.” Vous avez des clients internationaux? Ou des clients qui ne sont pas dans la même ville qui doivent relocaliser par exemple? Envoyez-leur la visite virtuelle 3D du bien qui les intéresse, et restez en contact avec eux pour répondre à leurs besoins.

PS : le bien dont on a parlé au dessus a été vendu au client Américain après la première visite physique ! La visite virtuelle 3D est une représentation exacte de la réalité, pas de mauvaises surprises, pas de fausses attentes.

Autre scénario : Imaginez que votre client ne pouvait pas visiter le bien car son agenda ne le permettait pas – vous pouvez lui envoyer la visite virtuelle 3D pour qu’il la visite de chez lui (ou de n’importe où), à son aise. Il peut la visiter avec sa famille, avec ses amis… l’organisation des agendas sera optimisée pour tous.

6. La visite virtuelle 3D enrichit la communication digitale et génère plus d’engagement

Un bonne communication digitale sur internet et sur les réseaux sociaux sont devenus indispensables dans tout projet immobilier. La visite virtuelle 3D génère beaucoup plus d’engagement que les contenus traditionnels.

Plus d’engagement signifie que les personnes qui voient la visite virtuelle (ou autres contenus de type similaire) sur une annonce immobilière passeront plus de temps dessus à l’explorer, et si vous la publiez sur les réseaux sociaux vos followers seront plus susceptibles de “liker” ou de commenter cette publication. Les algorithmes des réseaux sociaux privilégient les publications qui produisent des actions ( = j’aimes, commentaires, partages, réactions) – vos publications toucheront plus de gens.

performance publication Facebook

Cette publication a touché plus que 2700 personnes différentes, et a provoqué 372 actions. Pas mal pour une page qui n’avait que 200 “J’aime” !

Vos prospects et clients vous verront d’un oeil différent, ils verront une agence moderne, qui accorde de l’importance à la communication digitale. Les acquéreurs verront passer vos biens et vos messages, et vous gagnerez la confiance des vendeurs. La communication digitale est un élément qui peut faire la différence lors de la signature de mandat.

7. Votre équipe et vous connaîtrez vos mandats sur le bout des doigts

Comme on l’a dit plus haut, pouvoir voir les logements en 3D est beaucoup plus puissant (et pratique) que les photos.

Vous pouvez partager vos visites virtuelles 3D avec votre équipe pour réaliser un bon descriptif du bien pour l’annonce ensemble, et pour que toute l’équipe aie la meilleure connaissance possible des biens pour pouvoir mieux les vendre. En plus, les visites sont facilement accessibles et tous pourront les visionner et re-visionner selon leurs besoins.

Quand un client vous appelle, il peut avoir des questions précises concernant le bien – vous ouvrez rapidement la visite virtuelle et vous pouvez répondre à ses questions avec ferveur et précision, puisque vous êtes virtuellement sur les lieux !

Si vous fonctionnez en partage de mandat, vous pouvez vous envoyer vos visites virtuelles 3D pour que toutes les agences partenaires puissent avoir la meilleure connaissance des biens sans même avoir besoin de les visiter ! Efficace.

 

La visite virtuelle 3D apporte énormément de bénéfices pour optimiser certaines parties de la transaction immobilière.

Quelque chose qui nous tient à coeur et que l’on réitérera toujours est de privilégier le contact humain. Il ne s’agit pas de simplement envoyer la visite virtuelle au client et de le laisser de dépatouiller avec tout seul. Le contact humain, on le sait, est un des aspects les plus importants pour augmenter vos ventes dans la transaction immobilière. L’achat d’un bien immobilier est un énorme projet de vie – le particulier choisira toujours son agent immobilier selon le feeling entre vous. Maîtriser tous les outils (digitaux ou non) participe au développement de ce bon feeling – si le client voit que vous êtes un véritable expert dans votre domaine, que vous maîtrisez les outils que vous utilisez et que votre mission est de lui faciliter la vie, le plus facile ça sera de guider la conversation selon ses besoins. La conversation sera plus naturelle.

 


 

TLDR; L’essentiel à retenir

  • Votre annonce immobilière avec visite virtuelle 3D sera vue 3 à 5 fois plus de fois que si elle n’en avait pas
  • La visite virtuelle 3D permet de mieux qualifier, de présélectionner les acquéreurs potentiels
  • La visite virtuelle 3D permet d’éviter les visites inutiles qui prennent du temps
  • En optant pour la visite virtuelle 3D vous montrez à votre client que son temps est important et que vous mettez tous les moyens en oeuvre pour satisfaire ses besoins
  • La distance n’est plus une contrainte
  • La visite virtuelle enrichit la communication digitale et génère énormément d’engagement
  • La visite virtuelle permet de mieux connaître ses mandats

 

 

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